「Macサポート記事」 一覧

はじめに（OS10.14以上のMacでTeamViewerを利用する場合） 弊社ではお客様のMacに遠隔でのリモートサポートを行う場合は『TeamViewer』というアプリを使用しております。このTe …

ご依頼内容 10年前のiMacを2台所有しているというお客様より『OSのバージョンが10.6 Snow LeopardのためWEBが見れないなどの不具合が出ている。これを機にDTPを最新の環境したい』 …

ご依頼内容 仕事で海外出張に出ているお客様より『契約しているサーバーの容量が一杯になってメールが受信出来なくなった』と連絡がきました。取引先から送信エラーでメールを送る事が出来ないと言われた事で発覚し …

Macを使用している最中に本体に飲み物をこぼしてしまったら！！ 1. まずは慌てずに本体の電源を切ってください 2. 液晶ディスプレイを閉じて下さい。 (※機種によっては液晶ディスプレイを開くだけで電 …

台風19号 まず先日の台風19号にて被害を受けた皆様、心よりお見舞い申し上げます。 今回の台風は各地に大きな被害をもたらし、現在も行方不明の方がいらっしゃったり 停電が続く地域があったりと大変な状況が …

先日、VectorWorksの発売元であるA＆A社の方と色々お話しさせて頂く機会がありました。 きっかけは、保守サポートをさせて頂いているリフォーム会社様の設計環境の現状把握と 今後のMac、Vect …

Macユーザーの皆さん！バックアップ取ってますか？ 『勿論！』と即答出来る方はどれくらいいらっしゃいますでしょうか。 実は驚くべき事に弊社に修理をご依頼いただくお客様でも、かなりの割合でバックアップを …

今回のご依頼主様はMac歴10年、雑誌のライターさんとして写真や原稿を取引先に入稿するお仕事をされていらっしゃる方のお宅へお邪魔させていただきました。 長年Macは使っているのだが全て自己流でやってお …

Q：突然Macが下記のような症状になった。 ・Macを起動させようとするとリンゴマークのあとにグレーな画面になったまま先に進まない。 ・再起動が繰り返される。 原因と改善方法があったら教えてください …

教育機関にお勤めの方より『授業中の生徒の手元をiPadで撮影し、その映像をMacに接続している外部ディスプレイに大きく表示させたい』というご相談をいただきましたので出張にて対応してまいりました。 【公 …