コラム・ブログ

弊社では遠隔保守ソフトを利用して、お客様がご自宅に居ながら弊社スタッフが技術的なサポートを提供する仕組みを整備しております。 先日、「DVDをiPadで鑑賞したいのだけれども方法がわからない！」と弊社 …

Macやパソコンをはじめ、電子機器にとっての大敵は液体です。 仕事中、コップが倒れてMacにこぼしてしまい、電源が入らなくなってしまった。 子供がMacの上にジュースをこぼして、起動出来なくなってしま …

今回は2011年製のMacBook Air 11inchにコーヒーをこぼしてしまったという案件。 お預かりした時の状況はコーヒーのせいで本体はうんともすんとも、ピクリとも 動かない状態。お客様としては …

先日我が家でこんな事が起きました。 ｢LINEの通知が来ないのよ｣ 妻のiPhoneにはLINEがインストールされており、もちろん家族間の連絡はそれで行っているわけですが、LINEの通知がロック画面に …

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

先日、１９時頃お客様よりお電話を頂きました。 ご依頼内容は、明日の昼までに入稿データを仕上げないといけないのに Macが突然フリーズして起動しなくなった！！とのこと。 緊急事態です！！！ 取り急ぎ、場 …

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

ある日突然電源をいれると画面中央にフォルダーに？マークが出てしまい いっこうに起動しなくなってしまった。 また、データのバックアップを全くしていない。 という本体をお預かりいたしました。 このパターン …

MacBookPro(Retina,13-inch,Late2012)モデルの修理レポートです 今回のご相談は、バッテリーの充電ができなくなり、ACアダプターでしか使えなくなった。 というものでした。

千葉県旭市口へMacProの出張訪問修理サポートをしてきました。 歯科医院様からのご依頼で日常使用しているMacProが突然画面が乱れて動作しなくなってしまったそうです。 訪問したところ、映像乱れによ …