「 投稿者アーカイブ：honda 」 一覧

弊社では遠隔保守ソフトを利用して、お客様がご自宅に居ながら弊社スタッフが技術的なサポートを提供する仕組みを整備しております。 先日、「DVDをiPadで鑑賞したいのだけれども方法がわからない！」と弊社 …

Macやパソコンをはじめ、電子機器にとっての大敵は液体です。 仕事中、コップが倒れてMacにこぼしてしまい、電源が入らなくなってしまった。 子供がMacの上にジュースをこぼして、起動出来なくなってしま …

今回は2011年製のMacBook Air 11inchにコーヒーをこぼしてしまったという案件。 お預かりした時の状況はコーヒーのせいで本体はうんともすんとも、ピクリとも 動かない状態。お客様としては …

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

先日、１９時頃お客様よりお電話を頂きました。 ご依頼内容は、明日の昼までに入稿データを仕上げないといけないのに Macが突然フリーズして起動しなくなった！！とのこと。 緊急事態です！！！ 取り急ぎ、場 …

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

ある日突然電源をいれると画面中央にフォルダーに？マークが出てしまい いっこうに起動しなくなってしまった。 また、データのバックアップを全くしていない。 という本体をお預かりいたしました。 このパターン …

MacBookPro(Retina,13-inch,Late2012)モデルの修理レポートです 今回のご相談は、バッテリーの充電ができなくなり、ACアダプターでしか使えなくなった。 というものでした。

千葉県旭市口へMacProの出張訪問修理サポートをしてきました。 歯科医院様からのご依頼で日常使用しているMacProが突然画面が乱れて動作しなくなってしまったそうです。 訪問したところ、映像乱れによ …

先日、三浦半島の先端にお住まいのお客様のところへ出張サポートでお伺いいたしました！ 内容としては新しくiMacをご購入されたので環境の移行とプリンタなどのセットアップでした。 問題なく無事作業は完了し …